Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
En Evorix queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto no cumple tus expectativas, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea de protección al consumidor.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escríbenos a alexisdanielmarquez28@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo máximo de 48 horas.
Condiciones del producto
El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje, salvo que presente un defecto de fabricación.
Gastos de envío de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en los casos en que el producto llegue defectuoso o distinto al pedido, en cuyo caso Evorix asume el coste.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago o transferencia en el caso de pedidos pagados contra reembolso.
Pedidos con pago contra reembolso rechazados
Si rechazas un pedido en el momento de la entrega, no se realizará ningún cargo, pero nos reservamos el derecho de limitar futuros pedidos a contra reembolso si se repite esta situación.